In januari 2009 is, in opdracht van een zorgverzekeraar, gestart met een virtueel gezondheidscentrum (een medisch call center) voor asielzoekers. De asielzoeker kan op een laagdrempelige manier zijn/haar medische klachten aangeven. Door middel van één centraal telefoonnummer kunnen de medische klachten besproken worden met de medisch geschoolde medewerkers van dit callcenter en wordt bepaald hoe urgent de klacht is en wat de eventuele vervolgstappen zijn. De medewerkers van dit medische call center hebben circa 50.000 telefoongesprekken met asielzoekers gevoerd in 2009. Dit virtuele gezondheidscentrum is per januari 2010 overgedragen aan de zorgverzekeraar.