Hoe gaan we met elkaar om?

Wanneer u zich ziek voelt of wanneer iemand die u dierbaar is ziek is, voelt u zich misschien wat ongeduldig of sneller boos. Dat begrijpen wij heel goed. Weet dat wij ons uiterste best doen om u te helpen. U kunt ons helpen door uit te leggen waarom u zich zorgen maakt, of iets anders wil dan wij leveren. Wij denken graag met u mee over de beste oplossing.

De volgende richtlijnen gelden voor u en voor ons, zodat we gezamenlijk een prettige en veilige omgeving creëren:

• Wij gaan respectvol met elkaar om;
• Wij helpen u zo snel mogelijk;
• Spoedgevallen gaan voor, graag uw begrip.

Een wederzijds respectvolle relatie tussen patiënt en zorgverlener vinden wij zeer belangrijk.